Xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, mang tính đột phá trong giai đoạn phát triển mới, ngay từ đầu năm, xã Sao Vàng đã kiện toàn Ban Chỉ đạo chuyển đổi số, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên; tập trung xây dựng chính quyền số, phát triển dịch vụ công trực tuyến, triển khai hiệu quả mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Trên cơ sở các chủ trương của Trung ương, của tỉnh, xã đã ban hành nhiều kế hoạch về chuyển đổi số; đồng thời lồng ghép nội dung Nghị quyết số 57-NQ/TW vào các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, xem đây là nền tảng quan trọng để thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trên mọi lĩnh vực.

Công tác lãnh đạo, chỉ đạo được thực hiện quyết liệt theo phương châm "rõ người, rõ việc, rõ tiến độ, rõ kết quả", gắn trách nhiệm của người đứng đầu với kết quả thực hiện nhiệm vụ. Địa phương cũng thường xuyên tổ chức giao ban, kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, bảo đảm các nhiệm vụ CĐS được triển khai hiệu quả.

Song song với đó, xã đặc biệt chú trọng nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Thông qua các lớp tập huấn, cán bộ, công chức, viên chức được trang bị kiến thức, kỹ năng sử dụng các nền tảng số, phần mềm dùng chung, quản lý hồ sơ điện tử, xử lý văn bản trên môi trường mạng và sử dụng chữ ký số. Qua đó từng bước thay đổi phương thức làm việc theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, giảm thời gian xử lý công việc, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước.

Công tác tuyên truyền về chuyển đổi số được triển khai đa dạng thông qua hệ thống truyền thanh, Cổng thông tin điện tử, mạng xã hội, các hội nghị, sinh hoạt chi bộ, chi hội, đoàn thể và hướng dẫn trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã. Nhờ đó, nhận thức của người dân về sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, định danh điện tử và các tiện ích số ngày càng được nâng cao.

Để đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân, xã đã thành lập và duy trì hiệu quả hoạt động của các Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn. Các tổ đã tích cực hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng các ứng dụng số, thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, thanh toán điện tử và khai thác các tiện ích trên môi trường số. Đây thực sự là "cánh tay nối dài" của chính quyền trong việc phổ cập kỹ năng số đến từng hộ gia đình.

Cùng với đó, hạ tầng viễn thông và công nghệ thông tin tiếp tục được quan tâm đầu tư, nâng cấp. Hiện nay, 100% thôn trên địa bàn được phủ sóng Internet cáp quang và thông tin di động; hệ thống mạng nội bộ, trang thiết bị công nghệ thông tin cơ bản đáp ứng yêu cầu triển khai chuyển đổi số. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước được đẩy mạnh; 100% văn bản điện tử (trừ văn bản mật theo quy định) được ký số và xử lý trên môi trường mạng.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được đầu tư đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân đến giao dịch. Đội ngũ cán bộ, công chức luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tình hướng dẫn, hỗ trợ người dân, góp phần nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Từ ngày 01/01/2026 đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận và xử lý 6.657 hồ sơ, trong đó có 4.031 hồ sơ trực tuyến và 2.626 hồ sơ trực tiếp. Đã giải quyết trước hạn và đúng hạn 6.564 hồ sơ, còn 84 hồ sơ đang giải quyết trong thời hạn quy định. Tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến đạt 100% (4.031/4.031 hồ sơ), trong đó cả hồ sơ trực tuyến một phần và hồ sơ trực tuyến toàn trình đều đạt 100%, vượt chỉ tiêu được giao. Đặc biệt, 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của xã được cắt giảm 50% thời gian giải quyết, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp.

Không chỉ trong lĩnh vực hành chính, chuyển đổi số còn từng bước lan tỏa mạnh mẽ đến các lĩnh vực kinh tế - xã hội. Xã tích cực tuyên truyền, hỗ trợ các hợp tác xã, hộ sản xuất ứng dụng nền tảng số trong quảng bá, giới thiệu và tiêu thụ sản phẩm; đưa các sản phẩm OCOP lên các sàn thương mại điện tử, mở rộng thị trường tiêu thụ. Trong các lĩnh vực giáo dục, y tế, văn hóa và an sinh xã hội, việc ứng dụng công nghệ thông tin tiếp tục được đẩy mạnh, góp phần nâng cao chất lượng quản lý, điều hành và phục vụ Nhân dân.

Những kết quả đạt được là minh chứng rõ nét cho sự quyết tâm của cấp ủy, chính quyền cùng sự đồng thuận, hưởng ứng tích cực của cán bộ, đảng viên và các tầng lớp Nhân dân trong thực hiện chuyển đổi số. Đây cũng là nền tảng quan trọng để xã Sao Vàng nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, cải thiện môi trường đầu tư, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội nhanh, bền vững.

Thời gian tới, xã Sao Vàng tiếp tục triển khai đồng bộ các nhiệm vụ chuyển đổi số theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW; tập trung phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số; nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến; đẩy mạnh đào tạo kỹ năng số cho cán bộ và người dân; khai thác hiệu quả các nền tảng số dùng chung, phát huy vai trò của các Tổ công nghệ số cộng đồng. Qua đó từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, gần dân, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn, góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của địa phương./.

Lê Hải, Trung tâm Cung ứng dịch vụ công xã Sao Vàng